„Godine 1987. bio sam uključen u renoviranje poslovnog prostora u Rochesteru, New York, finansirajući oko 200 kabina za telemarketing,” prisjeća se Vaughn Langless, istraživač iz 2003. u Air Conditioning, Heating and Refrigeration News.
Dio obnove uključivao je ugradnju novih krovnih klima uređaja kao i grijača.Instalacija je bila uspješna, ali se onda sezona promijenila iz ljeta u jesen, a njegov tim je bio preplavljen pozivima nezadovoljnih zaposlenika koji boluju od sindroma tri medvjeda.
„Dobijamo pozive da podignemo temperaturu ujutro kada je napolju hladnije, a zatim dobijamo pozive da snizimo temperaturu unutra popodne kada je napolju toplije“, objasnio je Langles.
Tim je došao do rješenja, a to je bilo automatsko mijenjanje temperature za nekoliko stepeni tokom dana kako bi većina ljudi bila zadovoljna.Međutim, neki zahtjevi se nastavljaju dok se ne pronađe bolje rješenje.
„Instalirali smo 'virtuelnu statistiku' zajedno sa 'glavnom statistikom' i dali menadžeru sprata ključ za statistiku - sada, uz dozvolu menadžera, stanari mogu 'kontrolisati' svoj prostor po potrebi," rekao je Langless klima uređaju., vijesti o grijanju i hlađenju.
„Virtuelna statistika ne čini ništa osim što stanovnicima ostavlja utisak da oni kontrolišu HVAC sistem i psihološki uticaj svog radnog okruženja.Naši pozivi za podršku su nestali, a koliko ja znam, sistem radi od 1987. godine, postavljen i radi..”
Ova anegdota nije usamljena.Web stranica je sprovela anketu među instalaterima i otkrila da je 70 posto instalatera instaliralo lažne termostate dok su bili na poslu.Razlozi za ugradnju lažnih termostata su različiti, ali uključuju sve, od prekomjerne upotrebe termostata u javnim menzama do sprječavanja zaposlenika da se svađaju oko temperature na mjestima gdje se oprema osjetljiva na temperaturu može pokvariti.U svakom slučaju, umjesto da nemaju termostat, ili da imaju samo jedan, kao na primjer u kancelariji menadžera, donosioci odluka su radije instalirali lažni termostat kako bi stanovništvu ili zaposlenima dali iluziju kontrole.
Međutim, nema ničeg boljeg od toga da budete klinac, istrčite na cestu, pritisnete dugme za pešački prelaz i osetite kako gruba sila teče kroz vas dok se automobil zaustavlja na vašu komandu.Ili isti dobar osjećaj kada pritisnete dugme za zatvaranje vrata pred strancima i gledate kako se vrata lifta zatvaraju.
Pa, izvinite što prekidam, ali mnoga dugmad koja pritisnete zapravo ne rade ništa.
Ovisno o tome gdje se nalazite, pritiskom na dugme za hodanje na pješačkom prijelazu možda neće biti ništa.Pritisak na dugme u Njujorku govori sistemu da želite da pređete ulicu i u skladu s tim ubrzava uključivanje svetla.Odnosno, ako živite u 1975. U 1980-ima većina ovih dugmadi je bila deaktivirana u korist centralne kontrole, ali umjesto skupog procesa uklanjanja neaktivnih dugmadi, nema apsolutno nikakvog smisla ostaviti ih tamo da ih ljudi pritisnu.
Pješački prelazi u SAD-u i Velikoj Britaniji općenito rade na isti način.Postoje i raskrsnice na koje možete kliknuti kako biste utjecali na tok saobraćaja i zaustavili vas kako biste mogli proći.Na primjer, posebna raskrsnica na sredini ulice, a ne raskrsnica na raskrsnici.
Međutim, postoji mnogo (kao i većina raskrsnica u Londonu) zbog kojih se jednostavno osjećate bolje dok čekate.Da bi stvar dodatno zakomplikovala, studija Forbesa pokazala je da mnogi semafori rade u zavisnosti od doba dana.Pritisnite dugme za šetnju tokom dana (kada je promet veliki) i nećete se povrediti.Pritisnite noću i ponovo ćete osjetiti snagu jer neki ljudi zapravo kontroliraju protok noću.
Ista anketa je pokazala da u Manchesteru 40% dugmadi za hodanje ne mijenjaju svjetla tokom vršnih sati, dok na Novom Zelandu možete pritisnuti dugme kad god želite i znate da to neće uticati na vaš dan.
Što se tiče dugmadi za zatvaranje vrata lifta, Zakon o Amerikancima sa invaliditetom iz 1990. zabranjuje njihovu upotrebu onima koji su u potpunosti zaposleni u SAD-u kako bi se osiguralo da vrata lifta ostanu otvorena dovoljno dugo da uđu ljudi koji koriste hodalice ili invalidska kolica.
Zato ne zaboravite da pritisnete ta dugmad, možda ćete se čak i osjećati bolje.Ali većinu vremena ne očekujte da će raditi.
James je objavljen autor četiri knjige o popularnoj historiji i nauci.Specijalizirao se za istoriju, natprirodne nauke i sve neobične stvari.